トイレ交換・取付工事 ご利用の流れ

お電話・お見積から依頼の流れ

「ほっとハウスのトイレ専門店」では、営業担当がお宅にお伺いしてお見積りをさせて頂く【現地調査タイプ】とお見積りから受注までをインターネット(メール)のみでご対応させて頂く【インターネット完結タイプ】の2通りからご利用方法をお選び頂くことができます。
お客様のライフスタイルに合わせて、お選びいただけます。

※お客様のご希望があれば、随時当社からの回答方法を変更させていただきますので、何なりとお申し付けください!

簡単!!インターネットで完結

  • お見積りから商品選定、日程調整まですべてをインターネットで行うことができます。(※1)
  • スピーディーにご注文を進めることができます。
  • ご帰宅されたご主人様がご対応される場合や深夜の急な故障時のお問合せなどに便利です!

※1 適合等のご確認のためお電話させていただくこともございます。

step1 フォームからお見積をご依頼ください
  • お見積りフォームに必要事項を記載して送信してください。
    現在のトイレについては、わかる範囲で結構です。
  • お見積りはもちろん「無料」です!

»お見積り依頼フォームはこちら

step2 当社よりお見積をお送りします
  • ご依頼内容を確認の上、お客様専任の担当スタッフよりお見積りをメールにてお送りいたします。
  • お見積りは無料ですので、お客様のご希望を何度でもスタッフにお伝えください。
  • ご不明な点があればすぐにご連絡ください。
    0120-89-9014(早くキレイよ:無料)

※既存の設置状況や適合機種が、送信していただいたデータ判断ができない場合には、便器本体や排水方式のわかるお写真のご提供をお願いすることがございます。

より安心!!現地調査でお見積り

  • お客様でトイレの設置状況のご確認を頂く必要がございません。
  • 担当者がお伺いするため日程調整のご協力をお願いする場合がございます。
  • ※現地調査は、緊急工事エリア内に限らせていただきます。
  • ※当社からのご連絡をメールにすることも可能です。
step1 まずはお電話にてお問合せください
  • フリーダイヤルで「ほっとハウス」にお電話ください!
    0120-89-9014(早くキレイよ:無料)
  • 現在のトイレの状況、おわかりであれば排水方式や品番などをお伝えください。
  • 最短でご訪問できる日程をご調整させていただきます。

お電話にて設置状況が分かれば、訪問前にご参考価格をお伝えすることも可能です。

営業時間外であっても最大限の調整を行わせていただきますので、ご主人様がご帰宅後の夜や週末など、何なりとお申し付け下さい!

step2 現地調査およびお見積の作成

お客様専任のスタッフがお伺いし設置状況を確認の上、適合機種でお見積りを作成いたします。
ご希望の機種がお決まりでないお客様には、担当スタッフからご提案させていただくことも可能です。

step3 お見積の内容をご確認の上、ご注文ください
  • お見積りの内容をご確認いただき、ご注文確定のご連絡をお願いします。
  • ご注文の際にお支払方法をご指定ください。

※施工完了後の現金払い・事前の銀行振込・クレジット決済からお選びいただけます。

step4 トイレ交換・取付工事日のご相談
  • ご注文後に工事日を決定いたします。
  • お客様専任担当スタッフより、お電話にて工事日のご相談させていただきます。

「ほっとハウス」では工事日が決定した後に、施工担当の名前を事前にお伝えします。
施工スタッフ紹介ページより名前と顔をご確認いただけますので、どんな人が来るかわからず
不安な当日を迎えることがございません!      »「ほっとハウス」施工スタッフ紹介

※マンション等の集合住宅の場合、管理規約等により事前の申請が必要となる場合がございます。
管理会社、管理者等にご確認を頂けますようお願いいたします。

step5 取付工事当日
  • 当日は、施工スタッフがご注文いただいた便器や便座を持参してお伺いいたします。
  • 施工時間は工事内容により異なりますが、長くても2~6時間で完了いたします。
  • 工事費は「出張費」「運搬費」「廃材廃棄費」を含む総額ですので追加費用は一切
    発生いたしません。

便器の交換工事には、部材の交換が必要な場合がございますが、
予告なく当日必要となった部材費用は全額、当社が負担いたしますのでご安心ください!

工事完了 トイレの確認後に工事保証書をお渡しします
  • 取付工事が完了しましたら、正しく設置されていることを
    施工スタッフと一緒にご確認ください。
  • 実際にお水を流してご確認いただき、取付工事は完了です!
  • 施工スタッフより「工事保証書」をお受取りください。

※工事保証書は、メーカー保証書と共に大切に保管してください。

»当社工事保証と便器・便座の本体保証について

工事後 アフターサービス
  • 「ほっとハウス」では工事後に定期的にご連絡をさせて頂いております。
  • 工事保証はもちろん、万が一のトラブルや故障時もご安心ください!
  • ご連絡をいただければ、迅速に対応させていただきます。

設置した商品や工事の内容に限らず、住宅設備にご不安やご不明な点がございましたら、いつでもご連絡ください。

0120-89-9014(早くキレイよ:無料)

お支払いについて

現金払い

現金でのお支払い

工事完了後に、施工スタッフにお支払いください。
クレジット払い

クレジットでのお支払い

オンライン事前決済(インターネットよりお手続き)となります。(VISA/MasterCard/JCB/アメリカン・エキスプレス/ダイナースクラブをご使用いただけます)
ビザ・マスター・ジェーシービー・アメリカンエクスプレス・ダイナーズ
銀行振込払い

銀行振込でのお支払い

ご注文後、メールにて口座情報をご案内いたします。
工事日の前日までにお振込ください。
振込の名義はフルネームでお願いいたします。
尚、恐れ入りますが振込手数料はお客様のご負担となります。
≪取扱金融機関≫
・みずほ銀行 ・三菱東京UFJ銀行 ・三井住友銀行
・ゆうちょ銀行 ・ジャパンネット銀行 ・住信SBIネット銀行
お見積り現地調査は無料です
みずほ銀行・三井住友銀行・三菱東京UFJ銀行
コンビニ

後払い(コンビニ・郵便振替)

ご注文後、工事完了前までに、後払いのご契約をいただきます。
ご請求後14日以内にお支払いください。
セブンイレブン / ローソン / ファミリーマート / サークルKサンクス / スリーエフ / ミニストップ
デイリーヤマザキ / ヤマザキデイリーストア / every one などのコンビニでお支払いが可能です
コンビニロゴ
銀行振込払い

分割でのお支払い

ご注文後、工事完了前までに分割払いのご契約をいただきます。
分割は、当社契約の信販会社との三者間契約となります。
お申し込みには、メールが受信可能なパソコンまたは、スマートフォンが必要となります。
(携帯電話からは、お申込みいただけません)
支払回数は、3,6,10,12,15,18,20,24回払いがご利用いただけます。

変更・キャンセルについて

変更・キャンセル

変更

ご注文後の商品変更は、原則として工事日程決定前まで可能となります。
※手配の都合上、通常より納期にお時間がかかる場合がございます。

キャンセル

工事日決定後のキャンセルは、原則として商品自体に問題がある場合を除き出来ません。
お客様のご都合によりキャンセルとなった場合、キャンセル料が発生しますので、予めご了承願います。

領収書について

領収書

現金でのお支払い

工事完了後に、施工スタッフが発行いたします。

クレジットでのお支払い

ご希望により随時発行いたします。

銀行振込でのお支払い

振込依頼書をもって領収書と換えさせていただきます。
トイレ交換工事は「ほっとハウス」にお任せください
簡単!無料お見積りフォームへ
フリーダイヤル:0120-89-0262
 

更新日:2017/04/23

お見積り・かんたん無料
資料請求 お問合せ

pagetop